Dernière mise à jour : 25 juillet 2025

1. Présentation de Mad Skulls

Mad Skulls est une entreprise artisanale suisse spécialisée dans la création de pièces uniques mêlant ostéologie, art végétal, et mise en scène sous cloche.
Toutes les créations sont réalisées à la main, en respectant une démarche éthique et responsable.

2. Produits

Chaque pièce est :

• Unique ou en édition très limitée

• Réalisée à partir de matériaux naturels : crânes d’animaux issus de récupérations légales, végétaux séchés, minéraux...

• Décrite le plus fidèlement possible (photos, matériaux, etc)
  N’hésitez pas à nous demander si vous avez besoin de plus d’informations

Attention : Les couleurs et textures peuvent légèrement varier selon l’éclairage ou les écrans.

3. Commande

• Les commandes s’effectuent via le site mad-skulls.ch .com

• Une fois validée et payée, la commande est définitive

• En cas de commande personnalisée, un échange par e-mail ou DM est nécessaire pour définir les détails.
  Le délai de création est communiqué lors de la confirmation.

4. Paiement

• Paiement sécurisé via Stripe (carte de crédit), Twint ou virement bancaire

• La commande ne sera traitée qu’après réception du paiement

• Les prix sont indiqués en CHF (francs suisses) et ne sont pas soumis à la TVA (micro-entreprise)

5. Livraison

• Expédition depuis la Suisse dans un délai de 3 à 7 jours ouvrables (hors commandes personnalisées)

• Envoi via la Poste Suisse, avec numéro de suivi

• Les frais de port sont indiqués avant validation de la commande

• Certaines commandes ne peuvent pas être envoyées, Mad Skulls vous contactera directement le cas échéant pour convenir d'un rendez-vous ou d’un dépôt à votre domicile.

Emballage soigné & sécurisé. Chaque pièce est envoyée avec amour (et beaucoup de papier bulle).

6. Retours et échanges

• Les pièces uniques ne sont ni reprises ni échangées (sauf erreur manifeste de notre part)

• En cas de problème ou de pièce endommagée à l’arrivée, merci de nous contacter dans les 48h avec photos à l’appui :
  contactmadskulls@gmail.com

7. Propriété intellectuelle

• Toutes les pièces, visuels et textes présents sur ce site sont la propriété de Mad Skulls.

• Il est strictement interdit de copier ou reproduire nos créations sans accord écrit préalable.

• Soyez créatifs, pas copieurs.
  S'inspirer, c'est une chose. Reproduire nos pièces ou en faire une version quasi-identique, ce n’est ni cool, ni respectueux.
  
  Nous mettons du cœur, du temps et beaucoup d’âme dans chaque création.
  Si Mad Skulls vous inspire, c’est un honneur – alors n’hésitez pas à nous mentionner sur vos réseaux.
  On se fera un plaisir de découvrir vos œuvres… et de vous faire un retour bienveillant si besoin. 😉

8. Données personnelles

• Les données collectées sont utilisées uniquement dans le cadre de votre commande

• Elles ne seront jamais vendues ou partagées à des tiers

• Vous pouvez demander à tout moment la suppression de vos données en nous contactant

9. Droit applicable

Les présentes conditions sont régies par le Droit suisse.
En cas de litige, une solution amiable sera toujours privilégiée.

Contact

Pour toute question ou demande spécifique :
contactmadskulls@gmail.com
Valais, Suisse
Instagram : @madskullsshop